إعادة هوية تسهيل
إعادة كاملة للهوية البصرية واللفظية لإحدى أكبر مؤسسات التمويل الأصغر في العراق.
التحدي
نمت تسهيل بأسرع من هويتها. الشعار القديم وطريقة عرض الاسم ونبرة الصوت لا تزال تقرأ كشركة ناشئة عام 2015 — لا كلاعب إقليمي كما أصبحت. كانت العلامة بحاجة لأن تنضج دون أن تفقد الدفء الذي اكتسب لها أول مئة ألف عميل.
المقاربة
أعدنا بناء الهوية من مبدأ واحد: الكرامة المالية. شعار جديد، نظام ألوان يعمل بنفس الكفاءة في الطباعة واللوحات والوضع الداكن. نبرة صوت تحترم العملاء كبالغين بالعربية والإنجليزية معاً. كل نقطة تواصل — الفروع، التطبيق، العقود، وسائل التواصل — طُبّقت وفق دليل واحد.
النتيجة
اثنان وأربعون فرعاً أعيدت هويتها خلال الربع. ارتفع تذكر العلامة لدى العملاء 38٪ في القياسات. ارتقى تقييم التطبيق من 3.9 إلى 4.6. وانخفض وقت تأهيل العملاء داخل الفروع 45٪ لأن الاستمارات الجديدة باتت منطقية.
أدارت تكامل إعادة هويتنا بمستوى من العناية الاستراتيجية لم أراه من أي وكالة في المنطقة.
أعمال أخرى
لديك مشروع مشابه؟
نحن فريق صغير يُسلِّم عملاً كبيراً. أخبرنا بما تبنيه.